Wir verstehen die Leidenschaft von Sammlern und behandeln jedes Stück mit der gebührenden Sorgfalt. Unsere Richtlinien sollen faire Bedingungen für beide Seiten schaffen.

Bei Problemen:

• Beschädigte Lieferungen: Sofortige Meldung mit Fotos erforderlich

• Falsche Artikel: Wir organisieren kostenlosen Umtausch

• Produktfehler: Fachmännische Begutachtung durch unsere Experten

Tipps für Sammler:

1. Überprüfen Sie Lieferungen sofort nach Erhalt

2. Bewahren Sie Originalverpackungen und -belege auf

3. Nutzen Sie bei wertvollen Stücken immer versicherten Versand

Umtauschoptionen:
Prinzipiell ist ein Umtausch möglich durch:

1. Rückgabe des Originalartikels

2. Neubestellung des gewünschten Ersatzartikels

3. Rückerstattung des Originalkaufs

Für seltene Limited Editions können wir manchmal direkte Umtauschmöglichkeiten anbieten – fragen Sie einfach nach!